REKLAMACJEProsimy postępować zgodnie z poniższą instrukcją, aby to zrealizować.
W terminie 14 dni od odnia otrzymania reklamacji poinformujemy Cię o wyniku jej rozpatrzenia.
Zgłoszenie reklamacji towaru może nastąpić m.in poprzez wypełnienie i podpisanie formularza reklamacji.
Wypełniony i podpisany formularz reklamacji z zwracanym produktem odeślij do nas na adres:
REKLAMACJA - Sklep Internetowy
Firma Handlowo Usługowa Ewa Nowak
ul. Powstańców Śląskich 33A
42-141 Przystajń
Sprzedawca informuje o skorzystaniu z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dotyczących naszych produktów. Możecie Państwo złożyć wniosek o wszczęcie mediacji lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubowym po zakończeniu procesu reklamacyjnego (wniosek można pobrać na stronie internetowej: https://polubowne.uokik.gov.pl)
Lista Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej jest dostępna pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
Proces pozasądowego dochodzenia rozszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatny. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, chcącego skorzystać z pozasądowego sposobu dochodzenia rozszczeń, istnieje dodatkowo możliwość złożenia skarki za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://consumer-redress.ec.euorpa.eu/
FORMULARZ REKLAMACJI POBIERZESZ TUTAJ
